50 Tours Gratuits!
Le joueur doit prendre connaissance et accepter les conditions des bonus avant de participer à toute promotion. En cas de doute, il peut contacter le service client par e‑mail ou via le chat en direct.
Par « bonus » ou « promotion », nous entendons notamment les tours gratuits, différents types de primes ainsi que tout crédit ajouté directement à votre compte joueur lors d’un dépôt.
Des offres additionnelles ou des promotions spéciales peuvent vous être proposées et seront accessibles sur notre page Promotions. Si aucune condition supplémentaire n’est spécifiée, les conditions générales relatives aux bonus s’appliqueront.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Lorsqu’un dépôt est effectué, le montant déposé est crédité sur le « solde cash » et le bonus correspondant est crédité sur le « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut être retiré à tout moment, sous réserve des conditions générales de retrait (voir 4. Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Si un joueur dispose d’un bonus actif, le solde cash sera débité en priorité, puis le solde bonus.
1.4 Les bonus et les gains qui en résultent deviennent retirables une fois que les exigences de mise sont satisfaites. L’état d’avancement des mises est visible dans l’onglet « Soldes » de votre caisse.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf indication contraire dans l’offre promotionnelle, l’exigence de mise standard est de 40 fois le montant du bonus.
2.2 Seules les mises effectuées à partir du solde bonus comptent pour remplir les conditions de mise du bonus concerné.
2.3 Lorsque le joueur a totalement rempli les conditions de mise du bonus, le solde bonus est automatiquement transféré vers le solde cash.
2.4 Si le joueur demande un retrait avant d’avoir satisfait les conditions de mise, le bonus en cours ainsi que les tours gratuits non utilisés seront automatiquement annulés.
2.5 La contribution des jeux aux conditions de mise varie: les machines à sous contribuent à 100 %, le vidéo poker à 20 %, les jeux de table et les jeux en direct à 5 %. Les autres jeux ne participent pas aux conditions de mise.
2.6 Le délai maximum pour satisfaire les conditions de mise des bonus est de 30 jours. Passé ce délai, le solde bonus sera annulé.
2.7 Lorsqu’une mise combine du solde cash et du solde bonus, il s’agit d’une « mise mixte ». Dans ce cas, l’ensemble des gains est crédité sur le solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. Si le joueur place une mise supérieure à ce montant, le bonus et les gains seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains issus des tours gratuits sont crédités directement sur le solde cash sans être soumis à des conditions de mise.
3.2 Le montant maximum retirable des gains générés par les tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits sont valables pendant 7 jours à compter de leur émission, sauf indication contraire dans l’offre promotionnelle.
3.4 Les dépôts associés aux tours gratuits ne peuvent être retirés que s’ils ont été misés au moins une (1) fois sur des jeux de machines à sous.
3.5 Toute demande de retrait entraînera l’annulation des tours gratuits crédités sur le compte mais non utilisés par le joueur au moment du retrait.
4. Jackpots
4.1 Tous les montants de jackpot affichés sur le site sont fournis à titre indicatif uniquement. Le montant réel de chaque jackpot est affiché dans la fenêtre de jeu prévue à cet effet dès que le jeu est lancé.
4.2 Lorsqu’un jackpot est remporté, il est immédiatement réinitialisé sur le serveur du site. Cette opération se fait en temps réel, toutefois l’affichage peut nécessiter un court délai avant d’être actualisé. Quel que soit le chiffre affiché dans le jeu, c’est le montant enregistré côté serveur au moment de la victoire qui sera versé.
4.3 Tout versement d’un jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut nécessiter un délai de traitement supplémentaire de 14 jours.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant les bonus proposés par Golden Panda Casino, le joueur reconnaît accepter automatiquement les conditions spécifiques à l’offre ainsi que les conditions générales des promotions et bonus énoncées sur cette page.
5.2 Un joueur peut bénéficier d’un maximum d’un (1) bonus par offre promotionnelle, sauf indication contraire dans les conditions propres à l’une de nos promotions.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf mention contraire) et ne peuvent être attribués qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.
5.4 Sauf précision contraire, le dépôt minimum requis pour prétendre à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Si un joueur est éligible à un bonus, il dispose de 24h pour le réclamer. Ce délai est de 30 jours pour le bonus de bienvenue uniquement.
5.6 Pour les bonus gratuits accordés hors promotion, le montant maximal pouvant être retiré est plafonné à 20 fois le montant du bonus.
5.7 Le retrait maximum suite à un bonus d’inscription sans dépôt est limité à 100 EUR/CHF/CAD
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains qui en résultent en cas de fraude ou si le joueur a effectué des mises quasiment sans risque dans le seul but de satisfaire aux conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain provenant d’un bonus jugé non légitime peut entraîner l’annulation du bonus et/ou des gains afférents.
5.10 Toute manipulation du jeu, telle que l’utilisation de la pratique de la Martingale, du Paroli Betting System ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive), est interdite et peut entraîner l’annulation des gains correspondants.
5.11 Ces méthodes peuvent également conduire à la suspension du compte du joueur et/ou à l’exclusion de toute offre promotionnelle.
5.12 Les joueurs peuvent aussi refuser de recevoir des bonus. Dans ce cas, ils devront contacter le service clientèle avant de placer toute mise et/ou de commencer à jouer, afin de faire supprimer le bonus en cours et désactiver la réception et l’affichage de tout bonus futur.
5.13 Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 Golden Panda Casino se réserve le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi qu’aux termes et conditions. En cas de modification, la date de la dernière mise à jour sera indiquée au bas de ces termes et conditions.
5.15 Nous vous recommandons de consulter régulièrement les termes et conditions des bonus afin de vérifier d’éventuelles mises à jour ou modifications.
5.16 Les bonus proposés par Golden Panda Casino sont uniquement destinés aux joueurs en quête de divertissement. L’abus de bonus ou de nos promotions n’est pas autorisé.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, de suspendre ou de bloquer tout compte de joueur, ainsi que d’annuler ou révoquer toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 Golden Panda Casino se réserve le droit d’interdire à un joueur de recevoir nos promotions à tout moment, pour une période définie ou indéfinie, selon la décision de la direction et à sa seule discrétion.
5.19 En cas de litige, la décision prise par la direction de Golden Panda Casino prévaut et est définitive.
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